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岳塘新聞網(wǎng)12月10日訊（通訊員：李順希）近日，岳塘街道瓦窯塘社區(qū)的黨員志愿者張大爺向社區(qū)反映，在巡邏中發(fā)現(xiàn)新五村的林先生不知該如何購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，需要社區(qū)工作人員的幫助。

了解情況后，社保員到林先生家中對(duì)其進(jìn)行了跟單式“一對(duì)一”的服務(wù)。工作人員從介紹居民醫(yī)保的重要性、了解居民個(gè)人需求、到幫助居民成功完成網(wǎng)上繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“幫代辦”的全程跟蹤回訪。林先生說(shuō)：“我剛從外地到湘潭務(wù)工，在家多次使用手機(jī)都沒(méi)能繳費(fèi)成功，感謝熱心的張大爺，也多虧了社區(qū)工作人員的幫代辦，這種‘一門(mén)式’服務(wù)讓我一個(gè)外地人感受到了‘第二家鄉(xiāng)’的溫暖?！?/p>

據(jù)悉，瓦窯塘社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)未參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員進(jìn)行了地毯式摸排。同時(shí)，社區(qū)還組成了黨員志愿者小分隊(duì)，在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，了解需求。接下來(lái)，社區(qū)將加大力度，將“幫代辦”的“一門(mén)式”服務(wù)做到位，確保社區(qū)居民參保一個(gè)不漏。

作者：李順希

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)